無效退款保證

常見問題

僅限WHC產品： UnoCardio®1000 + Vitamin D 小千金 95%高純度深海魚油。

閣下所提供的初始與魚油食用後身體檢查報告中，血脂檢測中總膽固醇、三酸甘油酯、高密
度脂蛋白檢測項任一指標有改善。

僅限WHC官方網店使用： https://whc.hk/，其他平台購買無法參與。

一個帳戶僅提供一次申請，同一帳戶、同一人士不能再次申請。

活動參與者需自行承擔所有身體檢查費用。

  1. 「WHC無效退款」參與要求:
    I.購買UnoCardio®1000 + Vitamin D 小千金 95%高純度深海魚油，收貨後7個工作日內，閣下需聯絡WHC WhatsApp CS（95916661），並根據CS指示提供最近一次（購買前2個月或購
    買後1個月內）的血脂（膽固醇）組合檢查報告及計劃食用日期，由WHC判斷是否具有活動參與資格*。
    II. 獲得活動參與資格後，閣下必須連續食用UnoCardio®1000 + Vitamin D 小千金 95%高純度深海魚油。自第一次開始食用之日起，每日早餐飽腹後食用1粒WHC小千金深海魚油，連續食
    用3個月以上。
    III. 食用WHC小千金深海魚油期間需保持健康飲食與生活作息。本產品屬於膳食補充劑，不可代替藥物，食用期間閣下不可停止或減少服用醫生建議服用的相關藥物。
    IV.每食用一個月WHC小千金深海魚油，閣下都必須聯絡WHC WhatsApp CS填寫月度記錄表。
    *僅限身體檢查報告中血脂檢測，總膽固醇、三酸甘油酯數值高於正常值，或高密度脂蛋白數值低於正常值人士可參與本活動。本活動僅限符合資格者參與，參與資格以WHC判斷為準。
  2. 退款保証範圍:
    I.  如 閣下  已按照以上 1. WHC無效退款參與要求 當中I- IV項 食用UnoCardio®1000 + Vitamin D 小千金 95%高純度深海魚油三個月後，在10個工作日內，再次於同一家檢查機構進行血脂
    （膽固醇）組合檢查，而食用魚油後的檢查報告內血脂（膽固醇）所有檢測項指標均未有改善，可按以下 3. 退貨退款申請流程 手續申請退貨退款。
    II. 申請期限：由購買日起計4個月內。
    III. 退款金額： 閣下產品購買訂單中1盒UnoCardio®1000 + Vitamin D 小千金 95%高純度深海魚油的實付價格。
  3. 退貨退款申請流程:
    將以下資料，電郵通知WHC香港地區代理商Nature Story Limited申請退款：
    電郵地址:
    CS姓名
    @naturestory.hk
    i)         客人
    ii)        客人電話號碼
    iii)       產品購買訂單編號
    iv)       客人初始及食用後血脂（膽固醇）組合檢查報告
    v)        退款原因
    WHC香港代理商Nature Story Limited收到申請後10個工作天內，會電郵回覆 閣下 申請結果。如申請個案成立，WHC客戶服務部會於10個工作天內，個別聯絡 閣下 退款細節 。
  4. 無效退款不適用情況:
    以下情況下，退款保証將不適用：
    •閣下沒有按1. WHC無效退款參與要求當中 I- IV項 食用UnoCardio®1000 + Vitamin D 小千金 95%高純度深海魚油。
    •閣下未提供初始與魚油食用後血脂（膽固醇）檢測報告或所出示的身體檢查報告中未含有血脂檢測項。
    •閣下所提供的初始與魚油食用後血脂（膽固醇）檢測報告對比中，總膽固醇、三酸甘油酯、高密度脂蛋白檢測項任一指標有改善。
    •閣下未能出示購買訂單編號及單據。
    •WHC香港代理商Nature Story Limited回覆該退款申請個案不成立（如因個人其他健康狀況而導致的退款申請）
  5. 免責聲明:
    本退款保証條款及細則的解釋權及修改權歸Nature Story Limited公司所有。本公司保留隨時修改本退款保証條款及細則的權利，恕不另行通知。如有任何爭議，本公司保留最終解釋權。